20 listopada

Nowy poziom opłat serwisowych

Drodzy Pożyczkobiorcy i Pożyczkodawcy,

Dziękujemy za Wasze nieustanne zaufanie oraz lojalność. Mamy nadzieję, że udaje nam się spełniać Wasze oczekiwania oraz sprawnie reagować na sugestie i pomysły dotyczące nowych rozwiązań w serwisie. Zależy nam również na szczerej komunikacji z Wami, jako naszymi Partnerami w tym projekcie. Dlatego właśnie chcielibyśmy Was z wyprzedzeniem poinformować o nadchodzących zmianach i umotywować ich powody:

• ostatnie zmiany cennika zostały przez nas wprowadzone w czerwcu 2016, czyli ponad 2 lata temu;


• od tego czasu wzrosły koszty funkcjonowania serwisu, szczególnie te związane z kosztami osobowymi oraz wydatkami marketingowymi;


• istotnym wydatkiem jest również dostosowanie działania serwisu do wymogów związanych z wejściem w życie RODO. Nie tylko przeprowadzony został zewnętrzny audyt stosowanych przez nas rozwiązań technologicznych związanych z bezpieczeństwem danych osobowych, lecz również zatrudniony został Inspektor Ochrony Danych, który na bieżąco nadzoruje stosowane przez nas rozwiązania i odpowiada na Wasze pytania związane z danymi osobowymi;


• w dalszym ciągu chcemy móc przeznaczać znaczącą część zysków z działalności na dalszy rozwój serwisu. Obecnie usługi pośrednictwa finansowego są znacząco niżej dochodowe niż inne usługi pośrednictwa (np. prowizja za pośrednictwo w handlu internetowym na Allegro to 3-15% plus opłaty za wystawienie przedmiotów; prowizja za pośrednictwo w rezerwacji noclegów Booking to 10-20%; prowizja za pośrednictwo w zamawianiu przejazdów lokalnych Uber to 20% itd.)

Reasumując, chcielibyśmy rozszerzyć zakres opłat (obecnie wynosi od 2 do 4%), pamiętając jednocześnie, aby premiować klientów z lepszym ratingiem.

W praktyce, od 1 stycznia 2019 wprowadzimy następujące poziomy opłat serwisowych za zawarcie i przedłużenie pożyczki:

• Rating A - 2% (tu poziom pozostaje bez zmian)


• Rating B - 3%


• Rating C - 4%


• Rating D - 5%


• Rating E - 6%


• Rating F - 6%

Aby chociaż częściowo zrekompensować Wam podwyżki opłat, 1 stycznia 2019 wprowadzimy również trzy rozwiązania, które zmniejszą realne koszty związane z naszymi usługami:

• zmniejszymy koszt wymaganej dla ratingu C weryfikacji InfoMonitor i BIK z obecnych 10 PLN do 5 PLN,


• zrezygnujemy z weryfikacji KBIG dla ratingu C - będzie można go osiągnąć łatwiej i taniej,


• wszystkim Pożyczkobiorcom posiadającym w dniu 31 grudnia 2018 sumę spłaconych pożyczek wyższą lub równą 100 000 PLN, opłatę serwisową obniżymy o 1 punkt procentowy (czyli posiadając rating C, zamiast 4% zapłacą 3%) przez pierwsze 6 miesięcy 2019 roku.

Mamy nadzieję, że jasna i szczera komunikacja w tym zakresie spotka się z Waszym zrozumieniem.

Dziękujemy że jesteście z nami,
Zespół Finansowo.pl